안녕하세요, 고객님. 레이비입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
새 상품 수령 후 펌프가 열리지 않을 경우 아래 첨부해드리는 링크를 참고해 개봉해보시기 바랍니다.
✔ 펌핑기 하단 부분이 열리지 않도록 꽉 조인 후 풀리지 않도록 손으로 꼭 잡아 고정 후 돌려주세요.
✔ 해당 방법으로도 개봉이 안 될 경우, 고객님 주문정보를 알려주시면 교체 가능한 새 펌프를 보내드리겠습니다.
https://www.leivy.kr/board/free/read.html?no=787&board_no=1
감사합니다.
[ Original Message ]
로션 오픈이 안됩니다. 2개 모두 그러네요
오픈 방법이 있습니까? 불량인가요?
마개를 왼쪽 오른쪽 다 돌려도 펌핑안됨
기타문의 
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